Depilly Beauty Institute

Atendimento excelente, desde a recepção até os procedimentos Amo o atendimento da Adri, a melhor pra fazer sobrancelha E amei o atendimento das manicures, muito cuidadosas e caprichosas. Realmente estão de parabéns, ❤️

Fui muito bem atendido, todas muito educadas gostei demais! Recomendo a todos a experiência incrível.

Recebi a indicação da cabeleireira e liguei para o salão, fui bem atendida e informada que teria horário as 10:30 para realizar o corte de cabelo. Era 10 horas. Me dirigi até o salão e quando cheguei, por volta das 10:20 fui informada que a cabelereira estava a caminho. 10:45, perguntei se ela.iria demorar, pq eu poderia adiantar outros compromissos e voltar na sequência, foi quando a atendente de balcão disse que ela teria cliente (nesse momento eu realmente não iria virar uma, com essa resposta) voltei, sentei esperei mais um pouco e as 11 horas eu decidi levantar e dizer que com todo o respeito a agenda da profissional eu fiz de tudo para estar no horario as 10:30, mesmo sendo marcado em cima da hora, seria educado e darem um tratamento respeitoso aos meu tempo também. A atendente disse para mim que eu tinha razão e me pediu desculpa. Nesse momento a falta de preparo causa mais dano do que o erro em si. Acontece, acontece...no caminho a cabeleireira pode ter se enrolado, se tiver filhos então, só quem tem sabe.como é dificil sair de casa as pressas, mas o que precisa ficar claro é a.tratativa não dada a situação. Eu poderia ter sido informada antes que a profissional não estava no salão, ela poderia ter se certificado se a pessoa conseguiria chegar pra me atender antes de agendar comigo, ou então vendo a demora poderia ser mais simpática e.tentar.remarcar o corte para um outro horário oferecendo um bônus como desculpa, sei lá, uma hidratação, uma escova, um descontinho qualquer coisa que me fizesse entender que aquilo não era um descaso comigo e sim um acidente de percurso. Me senti PÉSSIMA saindo de la, sem o cabelo cortado, com o tempo perdido e com um pedido de desculpas nada convincente. Não basta falar desculpa, como empresa você tem um nome a.zelar, uma marca uma identidade você não quer que a pessoa te desculpe, você quer que ela te procure pq você é o melhor até mesmo RESOLVENDO SITUAÇÕES COMPLICADAS. Foi ruim, foi péssimo não pelo atraso, mas pela falta de profissionalismo em atender o erro. Estejamos todos prepadados para o erro, pq pro elogio e.pro acerto é fácil.

Lugar agradável, ótimos profissionais, produtos de qualidade, atendimento excelente! Super indico.

Preços muito altos. Serviços eficientes. Nunca cortei, só usufruí de manicure, pedicure e sombrancelhas. Aqui vai um elogio para a Letícia (sombrancelha), super detalhista e atenciosa e um elogio para a manicure Rose, adoro papear com ela, simpatia em pessoa!